עבירות מע"מ יכולות להיות עבירות 'טכניות', כלומר עבירות שבוצעו ללא כוונה פלילית להונות את רשות המסים, או עבירות 'מהותיות', עבירות שמטרתן התחמקות מתשלום המע"מ. ביצעתם עבירות מע"מ– ורוצים לדעת מה הסיכונים המשפטים ומה בדבר החוב הכספי למע"מ, המאמר הזה בשבילכם.

טיפים בנושא תשלומי מע"מ בתקופת הקורונה. עו"ד זרקו זמיר בתוכנית סוגרים חשבון, 19/03/20

דיווח ותשלום מע"מ

מע"מ, או מס ערך מוסף הוא מס עקיף אשר מוטל על הצרכן הפרטי דרך מחזור הפעילות העסקית, ללא קשר לרווח או להפסד של העסק.

פקודת מס הכנסה ממסה את ההכנסה החייבת ולא את כלל מחזור העסקאות שמפיק הנישום, וזאת באמצעות הגשת דוח שנתי. לעומת זאת חוק מע"מ ממסה את העסקאות עצמן ובמקביל מאפשר לקזז את מס התשומות (המע"מ על ההוצאות) ששולם לספקים. כלומר המע"מ שמשולם לרשות המסים בדיווח תקופתי של הגשת דוח חודשי (או דו חודשי) הינו ההפרש בין מע"מ עסקאות למע"מ תשומות. כך למעשה משלם העוסק רק על הערך המוסף שייצר והוסיף למחיר השירותים או הנכסים שמכר ללקוחותיו ולא על כל המחזור.

מע"מ – פלילי או אזרחי?

בחוק מס ערך מוסף, לצד הליכי שומה, גביה ואכיפה שמטרתם הינה גביית מס, נקבעו סנקציות פליליות רבות. אם עוסק משלם מע"מ בחסר בשל טעות תמימה או פרשנות לא נכונה של הוראות החוק, במקרים כאלו מע"מ יוציאו כנגדו שומה אזרחית, שתקבע כמה מס לדעתה עליו לשלם כדי להשיב את סכומי המס שנגרעו מהקופה הציבורית.

לעומת זאת עבירה פלילית נעשית באופן מודע על ידי החייב במס במטרה להקטין את תשלומי המע"מ. חשוב לציין כי כאשר עוסק חשוד בביצוע עבירות מע"מ, רשות המסים תפעל כנגדו בשני המישורים במקביל – במישור בפלילי ימוצה הדין באמצעות חקירה והגשת כתב אישום לצורך יצירת אכיפה והרתעה, ובמישור אזרחי-כספי תצא שומה על מנת לגבות את הכספים שהעוסק חייב למע"מ.

סמכויות חקירה לעובד מע"מ

כאשר עוסק חשוד בביצוע עבירות פליליות לפי חוק מע"מ הוא ייחקר במשרדי תחנת המע"מ האזורית או במשרדי חקירות מע"מ. בשונה ממס הכנסה, שם יש הפרדת סמכויות בין הליך אזרחי-שומתי המתבצע בתחנת מס הכנסה המקומית, לדוגמא פקיד שומה פ"ת, להליך הפלילי הנחקר אך ורק במשרדי פקיד שומה חקירות פלילי, במע"מ אין הפרדת סמכויות והעובדים במשרדי מע"מ ה"אזרחים", המבצעים את הביקורת כנגד העוסק ומוציאים שומות, מוסמכים לבצע חקירה פלילית תחת אזהרה ולאסוף ראיות להליך פלילי. לא פעם הליך ביקורת אזרחי במהותו הופך לחקירה פלילית ומנוהל על ידי אותו צוות ביקורת הפועל במסגרת המשרד האזרחי. לכן חשוב מאוד לא לגשת לתחנת מע"מ לפגישה, תשאול או בירור ללא ייעוץ מקדים עם עו"ד מומחה.

רוצים להתייעץ עם עו"ד קרן זרקו זמיר?

פנו עכשיו

עבירות מע"מ

לאור העובדה שהעוסקים החייבים בתשלום המע"מ, גובים למעשה את סכומי המע"מ מלקוחותיהם ומעבירים אותם לרשויות מע"מ, ולא מדובר בסכומי מס שעליהם לשלם בגין הכנסותיהם, כמו במס הכנסה, ביצוע עבירות מס של העלמת מס, שנעשות ביודעין ומתוך כוונה להתחמק ולהשתמט מתשלום מס, מהווה עבירת מס חמורה.

עבירות מע"מ נחלקות לשני סוגים: עבירות מע"מ טכניות ועבירות מע"מ מהותיות.

מהן עבירות מע"מ טכניות?

עבירות מע"מ טכניות הן עבירות המפירות את סדרי הקשר שבין הרשות לבין העוסק, ללא שנדרשת להוכיח כוונה פלילית של עובר העבירה. עבירות אלו מפורטות בסעיף 117 (א) לחוק מע"מ ודינן שנת מאסר. עבירות כגון: סירוב למסור ידיעה, פנקס או מסמך שהנישום חייב למסרם לאחר דרישה, סירוב או אי התייצבות לחקירה לאחר דרישה, מסירת ידיעה לא נכונה או לא מדויקת ללא הסבר סביר, הוצאת חשבונית מס ללא זכות או תחת איסור, אי הגשת דו"ח במועד, אי ניהול פנקסי חשבונות או רשומות או ניהולם בסטייה מהותית, אי רישום תקבולים, אי הוצאת חשבונית מס למרות החובה להוציאה, או הוצאת חשבונית מס ללא תשלום המס הכלול בה במועד ועוד.

העבירה השכיחה ביותר בגינה מוגשים כתבי אישום בגין עבירות טכניות הינה עבירה של אי הגשת דוח מע"מ במועד. עוסקים שנקלעים לקושי תזרימי, מצוקת אשראי וקושי כלכלי בעסק פעמים רבות לא מגישים את דוחות המע"מ במועד בשל אי יכולת לשלם את המע"מ. הם אמנם גבו את המע"מ אבל "התגלגלו" עליו לצורך תשלום לספקים, לנושים, לבנקים ולכן משהגיע השעה להגשת דוח המע"מ לא נותר ברשותם המע"מ שגבו מלקוחותיהם והם משתהים עם הגשת הדוח למע"מ בשל קושי כלכלי ולא כי בכוונתן להונות ולרמות את רשות המסים.

חשוב לדעת כי גם הגשת דוח למע"מ ללא צירוף תשלום הינה עבירה פלילית טכנית בגינה מוגשים כתבי אישום בעבירה לפי סעיף 118 לחוק מע"מ, ולכן מומלץ כי עוסק הנקלע לקושי כלכלי יגיש את הדוח ויפרוס את תשלום המע"מ לתשלומים.

ואם בכל זאת העוסק לא יכול לשלם את המע"מ מומלץ להגיש את הדוח, גם אם אין באפשרותו לשלם אותו, הואיל ובמקרה כזה תיוחס עבירה קלה יותר מסוג חטא, עבירה לפי סעיף 118 לחוק מע"מ, שדינה 3 חודשי מאסר.

אמנם לא מדובר בעוסקים שפועלים מתוך מטרה להעלים מס ולהגיש דוחות כוזבים, אולם גם בגין העבירות הטכניות המפורטות, כגון אי הגשת דוח מע"מ במועד או אי תשלום המע"מ, מוגשים כתבי אישום לצד הפעלת הליכי גביה, הואיל ודוחות לא הוגשו וכספי המע"מ שנגבו לא שולמו.

כתבי האישום בעבירות מע"מ טכניות מוגשות על ידי תובעי מע"מ, היושבים בתחנות מע"מ שונות.

מהן עבירות מע"מ מהותיות?

עבירות מע"מ מהותיות הן עבירות של התחמקות ממס שנעשו מתוך כוונה ורצון של העבריין לעשות זאת. על פי החוק, עבירות אלו מפורטות בסעיף 117 (ב) לחוק מע"מ, עבירות כגון מסירת ידיעה כוזבת או מסמך אחר הכולל ידיעה כזו, הוצאת חשבונית מס או מסמך הנחזה לכזה מבלי לעשות עסקה או להתחייב לעשות עסקה, ניכוי מס תשומות מבלי שיש מסמך כאמור בסעיף 38 לחוק, הכנת או הרשאה לאחר להכין פנקסי חשבונות כוזבים או רשומות כוזבות, זיוף, הסתרה, השמדה או שינוי של פנקס או מסמך אחר שניהולו דרוש, ושימוש במרמה או בתחבולה במטרה להתחמק מתשלום המס.

עבירות מע"מ מהותיות נפוצות עוסקות בהפצה או קיזוז של חשבוניות מס פיקטיביות, והענישה בגין עבירות המע"מ המהותיות הינה על פי רוב ענישה של מאסר מאחורי סורג ובריח של עד שבע שנות מאסר.

הגשת כתבי האישום בעבירות ה"מהותיות" של מע"מ כגון דוחות כוזבים, ניכוי תשומות שלא כדין, ניכוי חשבוניות פיקטיביות, הפצת חשבוניות פיקטיביות, מחייבים את מע"מ להודיע לחשוד לפי סעיף 60א לחוק סדר הדין הפלילי, כי בכוונתם להגיש כתב אישום וכי עומדת לו זכות השימוע, להשמיע את טענותיו בטרם יוגש כתב האישום. כתבי האישום בגין עבירות מע"מ מהותיות, מוגשים על ידי המחלקות המשפטיות הפליליות של מע"מ, והתיקים בעלי ההיקפים הגדולים מוגשים על פי רוב על ידי המחלקה לתיקים מיוחדים של מע"מ היושבת בתל אביב.

ענישה פלילית בעבירות מע"מ

החוק קובע מאסר של שנה בגין עבירות מע"מ טכניות, כאשר מגמת הענישה בבית המשפט משתנה בהתאם לנסיבות, ובעיקר בהתאם להיקפי המע"מ שלא שולמו ונגרעו מקופת המדינה.
אם המחדלים שבגינם הוגש כתב האישום לא הוסרו, העונש שיוטל על עבריין המע"מ יהיה מאסר בפועל, על פי רוב לריצוי בעבודות שירות.

במידה שהמחדלים הוסרו, הענישה תהיה מקלה יותר, ובמקום מאסר בפועל יוטל בדרך כלל עונש מאסר על תנאי וקנס, או לחילופין המרת כתב האישום בקנס מנהלי, אך זה ייעשה אך ורק לאחר בחינה של פרמטרים נוספים בעניין הנאשם.

העונש הקבוע בחוק על עבירות מע"מ מהותיות הינו מאסר של עד חמש שנים בנסיבות רגילות, ואם העבירות בוצעו בנסיבות מחמירות – העונש יהיה עד שבע שנות מאסר אולם גם כאן הענישה בפרקטיקה תלויה רבות בנסיבות אישיות, נסיבות ביצוע העבירות, משך זמן ביצוע העבירות, עבר פלילי ובעיקר בהיקף המע"מ שהועלם ובשאלה האם המחדל הוסר, קרי האם המע"מ שנגרע מקופת המדינה שולם או לא. עוד יצוין כי ניתן להמיר הליך פלילי בגין עבירות מע"מ מהותיות בהליך כופר במקרים המתאימים.

אם נענשים בפלילי – האם החוב הכספי למע"מ נעלם?

חשוב להבהיר כי הענישה בתיק הפלילי, חמורה ככל שתהיה אינה מאיינת, כלומר אינה מוחקת את החוב האזרחי-כספי למע"מ. לדוגמא אם אדם עומד לדין פלילי בגין עבירת מע"מ של הגשת דוחות כוזבים למע"מ, בנסיבות לפיהן הוא הקטין את מחזור עסקאותיו או הגדיל את התשומות (הוצאותיו) במטרה להקטין את תשלומי המע"מ, אזי מעבר למיצוי הדין הפלילי: חקירה, שימוע, הגשת כתב אישום, הרשעה פלילית, מאסר וקנסות –במקביל להליך הפלילי, לפניו או אחריו, יוצאו כנגד העוסק גם שומות אזרחיות-כספיות בגינן מע"מ ירדפו את העוסק שנים רבות, וככל שביכולתם, לצורך גביית המע"מ, לרבות בהליכי גביה של עיקול חשבונות בנק, עיקול כספים אצל צד ג', עיקול משכורת, עיקול, מכירה ומימוש של נכסים מסוג רכבים דירות מקרקעין ועוד.

מה עושים במקרה של זימון לחקירה בעבירות מע"מ?

לפני הגשת כתב אישום בעבירות מע"מ, העוסק מזומן לחקירה במשרדי רשות המסים ולעתים אף מעוכב או נעצר לצורכי חקירה בשעות הבוקר המוקדמות באופן מפתיע ולאחר חקירה סמויה.
חשוב לזכור כי הזכות להיפגש ולהיוועץ עם עורך דין מקצועי ומומחה בעבירות מע"מ בשלב החקירה ובשלב המעצר היא זכות בסיסית וקריטית, ואסור בשום אופן לוותר עליה, על מנת לשמור על זכויות הנחקר ולמנוע פערים ביחסי הכוחות שלו אל מול החוקרים. התייעצות עם עו"ד אינה הופכת חשודים לאשמים, נהפוכו מימוש זכות ההיוועצות עשויה למנוע זאת.

אנו במשרד עו"ד זרקו זמיר מעניקים מענה מלא לנאשמים בעבירות מע"מ, הכולל סיוע מידי במטרה למנוע פתיחת הליכי חקירה והליכים פליליים, וכן ייעוץ וייצוג משפטי לנאשמים בהליכים פליליים באמצעות עורך דין עבירות מע"מ.

שאלות ותשובות בנושא עבירות מע"מ

עבירת האי דיווח או דיווח באיחור, ככלל הינן עבירות טכניות שדינן עד שנת מאסר לפי סעיף 117(א) לחוק מע"מ. מדיניות הענישה בתיקים מסוג זה הינה מאסר לריצוי בעבודות שירות.
עבירת הדיווח הכוזב הינה עבירה מהותית שדינה עד חמש שנות מאסר (שבע שנים בנסיבות מחמירות) לפי סעיף 117(ב) לחוק מע"מ. מדיניות הענישה בתיקים אלו הינה מאסר מאוחרי סורג ובריח.

ככל שנמסר למע"מ דו"ח או ידיעה לא נכונים או לא מדוייקים בשל טעות בתום לב, מדובר בעבירה לפי סעיף 117(א)(3) לחוק מע"מ, שאינה דורשת יסוד נפשי של כוונה ודינה שנת מאסר. לעומת זאת ככל ומדובר בדוח או ידיעה לא נכונים/מדוייקים בשל טעות בתום לב שיש לה הסבר סביר תיהיה למוסר הדוח הגנת "הסבר סביר" והוא לא יועמד לדין פלילי. מבחני הפסיקה מגדירים הסבר סביר: "אדם סביר אחר בנסיבות דומות היה נוהג באופן דומה".

בוודאי. אי הוצאת חשבונית מס הינה עבירה פלילית. ככל והדבר נעשה בטעות בתום לב, מדובר בעבירה לפי סעיף 117(א)(12) לחוק מע"מ שדינו שנת מאסר, ככל ולא הוצאה חשבונית מס מתוך כוונה לרמות מדובר בעבירה לפי סעיף 117(ב) לחוק מע"מ שדינו עד שבע שנות מאסר. סעיף העבירה שיכלל בכתב האישום, יקבע על ידי הפרקליטות בהתאם לראיות ולנסיבות התיק.

שימוש בחשבוניות פיקטיביות, הינה עבירה פלילית חמורה בהתאם לסעיף 117(ב) לחוק מע"מ ומדיניות הענישה הנהוגה בתיקים אלו הינה מאסר בפועל. כאשר עוסק כולל בדוחות המע"מ, חשבוניות פיקטיביות כהוצאה, הוא למעשה מקזז את מע"מ התשומות (המע"מ על ההוצאות) על בסיס חשבוניות שאינן משקפות עסקה אמיתית. לפי הוראות סעיף 38 לחוק מע"מ, חשבוניות שהוצאו שלא כדין, אינן מותרות לקיזוז, ולכן מעבר להליך הפלילי, העוסק שקיזז מע"מ על בסיס חשבוניות פיקטיביות צפוי להידרש להשיב את המע"מ שקוזז באמצעות הוצאת שומת תשומות כנגדו והפעלת הליכי גביה לאחר סופיות השומה.

ניתן להימנע מהליך פלילי באמצעות הגשת הגשת דוחות מתקנים למע"מ, אולם הדבר תלוי בכמות הדוחות המתקנים, בהיקפי המע"מ ובנסיבות. ככל שמדובר בתיקונים מהותיים ומשמעותיים סביר כי התיק יועבר למחלקה המשפטית לצורך בחינת הגשת כתב אישום.

כאשר עולה חשד לביצוע עבירות מע"מ, נפתחת חקירה פלילית. החשד יכול להתעורר במהלך ביקורת שיגרתית של מע"מ, בעקבות מידע מודיעני, מהצלבות נתונים בין לקוחות וספקים ועוד. החקירה תתבצע בתחנת המע"מ האזורית, שכן למבקרי מע"מ יש גם סמכויות של חוקרי מע"מ, בניגוד למס הכנסה שם קיימת הפרדה מוחלטת בין הגוף המבקר שהינו פקיד שומה אזורי, לגוף החוקר - פקיד שומה חקירות פלילי. כאשר מדובר בפרשיות גדולות עם מספר מעורבים התיק ייחקר בד"כ בחקירות מע"מ.

בהחלט. כאשר הדוח לא מוגש במועד או מוגש ללא צרוף תשלום ניתן להטיל חיובי קנסות, ריבית והצמדה, וזאת בנוסף לקנסות מנהלים שמוטלים חלף הליך פלילי. בנוסף ישנם קנסות נוספים שניתן להטיל במצבים שונים כגון קנס אי ניהול ספרים כדין, שיכול להגיע עד 1% מהמחזור. קיימות דרישות תשלום נוספות של מע"מ כגון שומת עסקאות, במקרה בו לא דווחו מלא העסקאות, שומת תשומות במקרה בו נדרשו הוצאות שלא כדין בדוח התקופתי שהוגש למע"מ, דרישה לתשלום כפל מס בגין הפקה או שימוש בחשבוניות פיקטיביות. לאחר הוצאת שומות על ידי מע"מ ניתן להגיש השגה, שהיא ערעור פנימי במע"מ וככל וההשגה נדחית ניתן להגיש ערעור לבית המשפט המחוזי בגין השומות.

לחשוד עומדות זכויות אותן חשוב לדעת בטרם ניגשים לחקירה. זכויות חשובות ביותר כגון זכות ההיוועצות עם עו"ד וזכות השתיקה. חשוב להיערך מבעוד מועד לחקירה, לעבור על המסמכים, החשבוניות וכל ניירת רלוונטית שעשויה להזכיר לנו את פרטי העסקאות לרבות מיילים, ווטס אפ ולגבש אסטרטגיה לפני החקירה. חשוב לדעת שאם לא יודעים או זוכרים, לא לענות בחקירה כדי לרצות את החוקרים ומומלץ לבקש שהות לבדוק את הפרטים בטרם ינתן מענה בחקירה. לאחר החקירה ככל והמחלקה המשפטית של מע"מ מחליטה על הגשת כתב אישום בעבירות הכוונה להתחמק מתשלום מע"מ, תימסר לחשוד הודעה על זכותו לשימוע לפי סעיף 60א לחוק סדר הדין הפלילי, אז יוכל החשוד באמצעות עו"ד לטעון טיעוניו מדוע להימנע מהגשת כתב אישום כנגדו. זו תיהיה הפעם הראשונה בה החשוד יוכל לעיין בחומרי החקירה שנאספו כנגדו וניתן לנצל את שלב השימוע לצורך תיקון כתב האישום והגעה להסדר טיעון או כופר.

עו"ד מומחה בעבירות מע"מ יוכל לסייע בהכנת החשוד לחקירה, וכן ללוות ולייצג את החשוד במהלך הליך החקירה. בנוסף בעבירות מע"מ ניתן להגיש בקשות לצורך המרת ההליך הפלילי בתשלום קנס. בקשה להמרת כתב האישום בקנס מנהלי תוגש בעבירות הטכניות, כגון הגשת דוח מע"מ באיחור, ואילו בקשה להמרת כתב האישום בכופר תוגש בעבירות מהותיות, עבירות שנעשו מתוך כוונה להתחמק מתשלום מס.

לקוחות ממליצים

בשנת 2018 נכנסתי להליך של חדלות פירעון. במקביל הוגש נגדי כתב אישום בגין אי הגשת דוחות מס הכנסה באחת החברות. למרות שאין אומרים שבחו של אדם בפניו, אני מתעקש להוקיר תודה ולשבח את עורכת הדין זרקו זמיר עמוקות. זכיתי לייצוג מקצועי מאוד, יחס ואינטליגנציה רגשית תוך הבנה מעמיקה יוצאת מן הכלל של מצבי תוך ראיה צופה פני עתיד עבורי, והדבר לא יסולא בפז. הייצוג בוצע בניהול ואחריות יוצאים מין הכלל , ייאמר כי קרן תמיד היתה בדריכות והתמדה וגם בסיטואציות שאני איבדתי את סבלנותי היא ידעה להגיב ולהתייחס בצורה טובה ומכובדת. לסיכום אומר כי אני ממליץ בחום רב. ששי פז
ששי פז
הי קרן, בהחלט ממליצים עלייך! המלצה מכל הלב החלטתי לפנות לעו"ד קרן זרקו זמיר לטיפול בענייני כספים. קרן קיימה אתי שיחה ראשונה בה הסבירה את כל מהלך הטיפול בנושא כולל העלויות הכספיות הכרוכות בו. זכיתי לקבל הסברים מלאים על הנושא מבחינה משפטית וגם בכל הנוגע להיבטים הכספיים של הטיפול בנושא. בעקבות הטיפול המסור של קרן הכולל יחס ענייני, מאד רציני ומקצועי בנושא המשפט, החוק והכסף ברצוני להמליץ בכל פה ובלב שלם על פנייה לטיפול ע"י עו"ד קרן זרקו זמיר. בעניינים משפטיים וכספיים שהם לרוב לא נעימים, עו"ד קרן בהחלט יודעת לטפל בכזו נעימות ומאור פנים שבהחלט מקלים על הלקוח ועוזרים לו לצלוח את הנושא. תודה על הכל
רבקה
שמי בדיחי יהודה מפתח תקווה והנני מנהל חשבונות בעל משרד עצמאי. במסגרת עבודתי בהגשת דוחות ללקוחותיי העצמאים נקלעתי לחקירה במס הכנסה בגין עבירת רשלנות של השמטת נתוני הכנסות של לקוח בתום לב. נחקרתי במשרדי מס הכנסה בחולון ועברתי חוויה לא נעימה בלשון המעטה. בנקודה זו הייתי חייב איש מקצוע מנוסה והמליצו לי על עו"ד קרן זרקו זמיר ממשרד עו״ד המתמחה בדיני מסים ועבירות צווארון לבן בפתח תקוה שעשתה עלי רושם חיובי ביותר הן מבחינה מקצועית, הן באמפתיה שרחשה לי והן בדאגה האישית לאדם שבי. לאחר שניתחה בפניי את המצב לאשורו קיבלתי את המלצתה להגשת בקשת כופר מרשות המיסים ולהימנע מהליך משפטי עם כל הכרוך בכך הן מבחינה כספית והן נפשית. לשמחתי הרבה בקשת הכופר שהגישה עו"ד זרקו זמיר התקבלה והכופר שהושת עלי הינו סכום מינימלי ביותר. בזאת אני מביע את תודתי העמוקה לקרן היקרה וממליץ בחום לפנות למשרדה. בברכה בדיחי יהודה
יהודה בדיחי
הגעתי למשרדה של עורכת הדין קרן זרקו זמיר עם שק של בעיות.... מאותה השניה בא נכנסתי למשרדה בפתח תקווה הרגשתי שאת כל הבעיות שלי העברתי לקרן. תמיד הייתה עונה לי לטלפון ,והיו הרבה שיחות.... מסבירה בנחת במקצועיות רבה. אין ספור של שיחות שהיא ניהלה מול החוקרים או מנהלים כאשר הייתי תחת חקירה. היו המון פעמים שהייתי בחקירה ופתאום נזכרתי בעצות שקרן אמרה לי שמאוד עזרו לי בחקירות. אני מאוד מקווה שלא תגיעו למצב שבו אני הייתי ,אבל אם כבר הגעתם לחקירה ברשות המיסים יש רק טלפון אחד שיכול לעזור לכם וזה הנייד של עורכת דין קרן זרקו זמיר.
רחמים יועץ מס בדימוס
עו"ד זרקו זמיר, (אולי) בתקדים משפטי, הגישה ערעור לביהמ"ש המחוזי, על משפט שנגמר והסתיים לפני יותר מחמש שנים, והערעור נתקבל. עו"ד זרקו זמיר הינה בעלת מקצוע, מדריכה, מלווה, ותמיד משקיעה בלהסביר בשפה להדיוטות, והכל באופן מרגיע ומשרה בטחון, בתוך סיטואציה בה חרב המאסר מרחפת מעל צווארי. משרד עו"ד זרקו זמיר ממשיך לייצג אותי בתיק מס הכנסה המתנהל בימים אלו, ועל כל זה אני מאד מודה לה.
גולדשטיין גיל
הריני מוצא לעצמי זכות וחובה לשבח את עבודתך הנאמנה, המקצועית, והמסורה ולהביע רגשי הערכתי ותודתי לעבודתך המבוצעת במסירות תוך השקעה מיוחדת ומתן יחס אישי ואנושי. יחסי האנוש המעולים שלך ממש ראויים לכל שבח וכך גם השירות. את מוכשרת ביותר, אכפתית, אנושית בצורה בלתי רגילה, ונעימת פנים וסבר. כאזרח, ואדם אשר נזקק לעזרה גדולה בתחום המשפטי ואשר קיבל את כל השירות והיחס הטוב רציתי להביע את תודתי. הינך כוכב עולה בשמי כל המערכת המשפטית במדינה, ולהערכתי מצפה לך עתיד מבטיח ביותר לאור כל הכישורים הנדירים שלך.
מנצהורי אסף
בהיותי במצב נואש מרשויות המס אשר החלו להתל בי בהאשמות חסרות בסיס, עורכת הדין קרן זרקו זמיר הייתה בשבילי קרן האור היחידה להוציאני ממצבי הנפשי והמשפטי באותה תקופה. קשה לתאר במילים את אשר עמלה והפגינה ידע רב, והפכה ההחלטות, צמצמה נזקי עורכי דין שייצגו אותי בעבר, נלחמה כלביאה השומרת על גוריה בבית המשפט השלום ולא ויתרה ונלחמה עד אשר הגענו למחוזי שם התמלאתי גאווה על כך שעורכת הדין קרן זרקו זמיר מייצגת אותי בתיק ועורכי הדין שנכחו שם נדהמו מכישוריה המשפטיים , וכן הרכב של שלושה שופטים אשר דנו בערעור ונדהמו מכישוריה של עורכת דין אשר לא הייתה מביישת פרקליטת מדינה מהבכירות ביותר בארץ!
אבי עזרא
רוצה להמליץ בחום על עו"ד קרן זרקו זמיר. חייב לציין שטיפלה באופן רגיש , מקצועי , יסודי בבעיה משפטית שנקלעתי אליה. קרן טיפלה בכל העניינים המשפטיים המורכבים ללא דופי , ועשתה ככל שביכולתה לסייע עם פס"ד הוגן ככל שניתן. אם חלילה אדרש בעתיד לסיוע משפטי בתחום ההתמחות של קרן , ללא ספק היא האופציה היחידה מבחינתי - ממלחץ בחום !!
זיזוב דנאל
עו״ד קרן זרקו זמיר היקרה! תודה רבה על כל העזרה, התמיכה והליווי המקצועי המעולה לאורך כל הדרך בכתב האישום שהוגש כנגדי במע״מ. אין ספק שבלעדייך הייתי במקום אחר בחיים שלי, ובזכותך אני במקום יותר טוב! תודה רבה על הכל! אין עלייך!
פאדי זמירו